Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie der Website fjorkmerino.ch
gültig ab 14/11/2023
ARTIKEL 1. PARTEIEN
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt zwischen Boreal SA, registriert unter der Nummer CHE114379663, Hauptsitz: Place du Midi 48 - 1950 Sion - Schweiz, E-Mail: sav@fjorkmerino.com, im Folgenden „der Herausgeber“ genannt, und jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist, um ein Produkt zu kaufen, im Folgenden „der Kunde“ genannt.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
„Inhalte der Website“: jegliche auf der Website veröffentlichte Elemente, geschützt oder nicht durch geistige Eigentumsrechte, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software.
„Der Herausgeber“ Boreal Sarl in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person, privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet. „Produkt“: jede Art von Ware, die vom Herausgeber auf der Website an Kunden verkauft wird.
„Website“: Internetseite zugänglich unter der URL fjorkmerino.ch, sowie die zugehörigen Subsites, Spiegel-Websites, Portale und URL-Variationen.
ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für alle Internetnutzer frei und kostenlos zugänglich. Die Navigation auf der Website setzt die Zustimmung aller Internetnutzer zu diesen allgemeinen Bedingungen voraus. Die bloße Verbindung zur Website, auf welche Weise auch immer, insbesondere durch einen Roboter oder einen Browser, gilt als uneingeschränkte und vollständige Annahme dieser allgemeinen Bedingungen. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Zustimmung durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt. Der Internetnutzer erkennt damit an, diese Bedingungen vollständig gelesen zu haben und sie uneingeschränkt zu akzeptieren. Das Ankreuzen des oben genannten Kästchens wird als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Internetnutzers angesehen. Der Internetnutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, darauf, diese im Streitfall anzufechten. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere der des Internetnutzers. Die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen setzt voraus, dass die Internetnutzer über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen oder im Falle der Unfähigkeit die Erlaubnis eines Vormunds oder Betreuers haben, im Falle von Minderjährigen die ihres gesetzlichen Vertreters oder dass sie eine Vollmacht besitzen, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.
ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE Die Website hat den Zweck, Produkte an Kunden zu verkaufen.
ARTIKEL 5. BESTELLABLAUF
5.1. Bestellung Um eine Bestellung aufzugeben, können die Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und in ihren Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Produktbeschreibung jedes Artikels angegeben. Sobald ihre Bestellung vollständig ist, können sie durch Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche auf ihren Warenkorb zugreifen.
5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer Beim Aufrufen ihres Warenkorbs haben die Internetnutzer die Möglichkeit, die Anzahl sowie die Art der von ihnen gewählten Produkte zu überprüfen und können deren Einzelpreis sowie Gesamtpreis einsehen. Sie haben die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb zu entfernen. Wenn die Bestellung ihren Wünschen entspricht, können die Internetnutzer diese bestätigen. Sie gelangen dann zu einem Formular, in dem sie entweder ihre Zugangsdaten eingeben können, falls sie bereits welche besitzen, oder sich auf der Website registrieren, indem sie das Anmeldeformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.
5.3. Zahlung durch den Kunden Sobald sie eingeloggt sind oder das Anmeldeformular vollständig ausgefüllt haben, werden die Kunden aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern und anschließend zur Zahlung weitergeleitet, wobei sie auf die sichere Zahlungsoberfläche mit dem Hinweis "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" oder einer ähnlichen Formulierung gelangen.
5.4. Bestellbestätigung durch den Herausgeber Sobald die Zahlung vom Herausgeber tatsächlich erhalten wurde, verpflichtet sich dieser, dem Kunden innerhalb von maximal 24 Stunden elektronisch den Eingang zu bestätigen. Innerhalb derselben Frist verpflichtet sich der Herausgeber, dem Kunden eine zusammenfassende E-Mail der Bestellung zu senden und die Bearbeitung zu bestätigen, wobei alle relevanten Informationen enthalten sind.
ARTIKEL 6. PREISE - ZAHLUNG
6.1. Preise Die anwendbaren Preise sind die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigten Preise. Diese Preise können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Gültigkeit für die Zukunft. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten.
6.2. Zahlungsmodalitäten Der Kunde kann seine Zahlung per Paypal, Stripe und Apple Pay vornehmen. Zahlungen mit Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von Stripe bereitgestellt werden. Im Rahmen der Kreditkartenzahlungen hat der Herausgeber keinen Zugriff auf Zahlungsdaten des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an das Kreditinstitut.
6.3. Rechnungsstellung Der Herausgeber wird dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung elektronisch zusenden oder zur Verfügung stellen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Rechnungen elektronisch zu erhalten.
ARTIKEL 7. BESCHWERDE - WIDERRUF
7.1. Kundenservice Der Kundenservice der Website ist von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:30 Uhr erreichbar
per E-Mail an: sav@fjorkmerino.com oder per Post an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In diesen beiden Fällen verpflichtet sich der Herausgeber, innerhalb von 24 Werktagen zu antworten.
7.2. Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts Gemäß der geltenden Gesetzgebung im Bereich des Fernabsatzes hat der Kunde eine Frist von dreißig Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten. Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt entweder an dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag für Verträge über die Erbringung einer Dienstleistung und/oder die Bereitstellung eines nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellten digitalen Inhalts abgeschlossen wird, oder an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhält, für Kaufverträge über Waren und Dienstleistungsverträge, die die Lieferung von Waren einschließen. Bei einer Bestellung, die mehrere separat gelieferte Waren betrifft, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Teilen oder Losen besteht, deren Lieferung über einen definierten Zeitraum gestaffelt erfolgt, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware, des letzten Loses oder des letzten Teils. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen definierten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware. Wenn die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag endet, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Die Widerrufserklärung muss dem Herausgeber unter den in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Der Kunde kann beispielsweise das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Musterformular verwenden. In jedem Fall wird der Herausgeber dem Kunden so bald wie möglich eine Empfangsbestätigung des Widerrufs per E-Mail zusenden.
ARTIKEL 8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1. Anwendbares Recht Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.
8.2. Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Herausgeber geändert werden. Die für den Kunden geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung mit dieser Website in Kraft sind; jede neue Verbindung mit dem persönlichen Bereich gilt gegebenenfalls als Annahme der neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3. Gesamtheit Die Ungültigkeit einer Klausel dieses Vertrags führt nicht zur Ungültigkeit der übrigen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags insgesamt, die ihre volle Wirkung und Geltung behalten. In einem solchen Fall müssen die Parteien, soweit möglich, die aufgehobene Klausel durch eine gültige Klausel ersetzen, die dem Geist und Zweck dieser Bedingungen entspricht.
8.4. Kein Verzicht Das Nichtausüben der dem Herausgeber durch diese Bedingungen eingeräumten Rechte darf keinesfalls als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
8.5. Sprachen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache angeboten.
8.6. Unzulässige Klauseln Die Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des Konsumgesetzbuchs über unzulässige Klauseln in Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.
